Email: huuthongdaithang@gmail.com - daithangpoli@gmail.com
Chính sách đổi trả - POLI

- Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của PoLi  Đại Thắng khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

- Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất quý khách hàng có thể đổi trả trong vòng 7 ngày làm việc.

A. Quy định đổi hàng:

- Đối với sản phẩm chiếu sáng dân dụng, văn phòng nội thất được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị trày xướt, móp méo hoặc bễ vỡ.

- Đối với sản phẩm là cơ khí chỉ được đổi hàng và sữa chữa lại trong trường hợp PoLi Đại Thắng làm sai bản vẻ kỹ thuật của khách hàng đã ký kết trong hợp đồng. Còn trường hợp lỗi do khách hàng cung cấp sai bản vẻ kỹ thuật và muốn đổi lại thì sẻ phát sinh chi phí, và khoản chi phí này sẻ được thõa thuận và thống nhất giữa hai bên.

B. Chi phí đổi hàng:

- PoLi Đại Thắng miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Đại Thắng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, áp dụng cho sản phẩm chiếu sáng dân dụng, văn phòng.

- Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như đặt nhầm mã…, khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của PoLi Đại Thắng. Ngoài ra từng đơn hàng chúng tôi sẻ có chính sách đổi trả và bảo hành riêng theo thõa thuận hợp tác giữa hai bên.

 

- With the desire to bring customers the best shopping experience, PoLi Dai Thang's products when sent to customers are always guaranteed to be brand new, high quality, true to description and images. on the website.

- In case the customer receives a product that does not match the description on the website, or the product is defective due to the manufacturer, the customer can return it within 7 working days.

A. Exchange regulations:

- For residential lighting products, office furniture can be exchanged only once within 7 days from the date of receipt. The exchanged product must be unused, not scratched, dented or damaged. broken bellows.

- For mechanical products, goods can only be exchanged and repaired in case PoLi Dai Thang makes a mistake in the customer's technical drawings signed in the contract. In case the customer provides the wrong technical drawing and wants to exchange it, there will be a cost, and this cost will be agreed upon and agreed upon by both parties.

B. Cost of exchange:

- PoLi Dai Thang offers free exchange for customers when shopping at Dai Thang in case the product has manufacturing errors, scratches during transportation, or wrong delivery, applicable to civil and office lighting products.

- However, in case the customer wants to exchange the product for subjective reasons such as ordering the wrong code..., the customer please bear the shipping fee in case the product needs to be returned for exchange at PoLi Dai Thang's warehouse. In addition, we will have a separate return and warranty policy for each order according to the cooperation agreement between the two parties.

Zalo